un article de Fabien Binacchi

Pour faire face à la crise, le Palais des festivals annonce de nouvelles mesures... De nouvelles initiatives seront lancées avec les commerçants, et notamment chez les plagistes qui organiseront une “Semaine du goût”.

De nouvelles initiatives seront lancées avec les commerçants, et notamment chez les plagistes qui organiseront une “Semaine du goût”.

Sans pouvoir en­core quantifier les effets de la crise, David Lisnard, l’adjoint au tourisme, en est sûr, “on perdra des plumes en 2009”. Alors, pour limiter les dégâts, le Palais des festivals vient d’annoncer une mise à jour de son plan d’action commerciale et marketing visant à promouvoir la destination. “Ces mesures concrètes sont destinées à dynamiser le tourisme dans les prochaines semaines, malgré un contexte mondial très difficile. Elles résultent d’un travail collectif et pragmatique réalisé avec les professionnels locaux.”

Le maire fera le déplacement

Plusieurs délégations partiront donc très prochainement prospecter dans les principaux bassins fournisseurs de touristes : en France – à Paris, Lyon et Strasbourg –, sur les marchés étrangers de proximité – Allemagne, Belgique, Suisse, Grande-Bretagne et Italie –, mais aussi plus loin, au-devant d’une clientèle des plus fortunées. Russie Ukraine, Moyen-Orient, Kazakhstan, Chine seront ainsi visités, et le maire fera même le déplacement pour vanter les mérites de sa ville. Le temps d’une soirée à Paris, le 1er avril, devant 170 agences de vo­yages du monde entier, Nice et Antibes militeront avec la cité des festivals pour le tourisme azuréen. “Nous allons aussi travailler avec Saint-Tropez”, annonce l’adjoint. Les deux villes organiseront conjointement des événements destinés à promouvoir leurs activités, notamment nocturnes.

1,4 C’est, en million d’euros, le coût du plan d’action commerciale et marketing pour 2009. Les nouvelles mesures présentées ne font pas grimper la note, selon les équipes du Palais des festivals.

Promotion via Facebook

Avec la crise, Cannes va aussi jouer sur la corde sensible des prix. Les clients des hôtels bénéficieront de ristournes sur les activités proposées dans les alentours et les plateformes Web vanteront le rapport qualité-prix de la destination au printemps, promettent les équipes du tourisme cannois. Pêle-mêle, elles annoncent également une présence plus forte sur les réseaux communautaires (Facebook en tête), une action accrue auprès des autocaristes (qui reçoivent une prime en venant à Cannes) ou encore la mise en place de parcours pédestres pour les croisiéristes.

La Semec va quant à elle mettre l’accent sur l’accueil. Des programmes de formations seront ainsi dispensés par l’office du tourisme aux hôteliers, restaurateurs, plagistes et taxis. “Les professionnels cannois doivent connaître la destination au mieux, et ce nest pas toujours le cas”, rappelle David Lisnard.

http://www.metrofrance.com/x/metro/2009/03/15/oAGhiPtti5m7U/index.xml